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            模版商城 >> 幫助中心 >> 配送方式 >> 簽收須知

            簽收須知

            Q1:收貨時應注意那些?

            A1:快遞員送貨上門時,請務必當面對照發貨單核對商品,如果出現商品數量缺少、商品破損,請當面拒收。您一旦確認簽字,我們將無法為您辦理補發。在領取包裹時務必檢查外包裝!如果發現包裹有較為嚴重的破損、破洞,請您整單拒收,并直接給快遞員退回。

            Q2:被他人簽收了,怎么辦?

            A2:請您嘗試聯系收貨地址的相關人員,確認能否找回貨品。如果確認丟失,我們會協助您聯系快遞工作人員,核實當時的情況,在必要的情況下,我們會尋求警方協助,盡最大努力幫助您減少損失。

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